Política de Reembolso
1. Garantía de Reembolso de 7 Días
En Mundo IPTV, ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 7 días. Si no está satisfecho con nuestro servicio, puede solicitar un reembolso dentro de los primeros 7 días posteriores a la compra.
2. Condiciones para el Reembolso
Para ser elegible para un reembolso, se deben cumplir las siguientes condiciones:
La solicitud debe realizarse dentro de los primeros 7 días desde la fecha de compra.
El cliente debe proporcionar un motivo válido para la cancelación.
No se otorgarán reembolsos si se detecta un uso indebido de nuestros servicios.
3. Cómo Solicitar un Reembolso
Para solicitar un reembolso, envíe un correo electrónico a soporte@mundoiptvplus.com con los detalles de su compra y el motivo de la solicitud. Nuestro equipo revisará su solicitud y responderá en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
4. Procesamiento del Reembolso
Si su solicitud es aprobada, el reembolso se procesará a través del mismo método de pago utilizado en la compra. El tiempo de procesamiento puede variar dependiendo de su banco o proveedor de pagos.
5. Excepciones
No se otorgarán reembolsos en los siguientes casos:
Solicitudes realizadas después del período de 7 días.
Problemas derivados de configuraciones incorrectas por parte del usuario.
Suspensión de cuenta debido a violaciones de nuestros términos de servicio.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso, contáctenos en soporte@mundoiptvplus.com.